Задача спецкурса - ознакомить студентов с теоретическими знаниями в сфере делового общения и деловой этики, раскрыть структуру, виды, формы осуществления эффективных межличностных коммуникаций, проведения деловых бесед, переговоров телефонных разговоров, совещаний, презентаций. Раскрыть роль приемов и навыков убеждающего речевого воздействия, познакомить с микротехниками общения в деловой сфере основными, приемами психологического воздействия, обучить правилам делового этикета и ведения дел, основанным на интерпретации практических ситуаций.